業務革新20活動是一種工作效率提升活動，是個人據自己的工作內容，逐項對現有工作流程、工作方法進行調查和改善，提高個人工作效率，將節省的時間去開展之前沒有開展的業務以及部門重點方針中的工作。活動要求至2015年年底工作效率提升20%，因此命名“20”活動。
我公司自2014年9月以管理人員為對象開展此活動，先是利用兩個月時間個人對自己的工作內容進行普查，通過每天記錄、月度總結的方式查找出工作耗時較長的工作內容并著手改善，然后公司設置特定的時間對改善效果進行發表，活動開展至今已經在2015年2月和5月分別舉行了兩次發表會，并計劃到2015年底完成全體管理人員發表。通過開展此活動，公司管理人員整體工作效率有所提升，對之前不明確的工作流程進行理順，并逐漸完善工作標準化。
雖然我們是制造型企業，但我們的改善活動不應僅限于車間一線，作為管理人員，我們也應該具備改善意識，不斷發現問題、改善問題，在實現自我提升的同時，為公司整體發展貢獻自己的力量。
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